当日の入場について

• 電子チケットが表示できない場合は、いかなる理由でもご入場いただけません。
• 当日のご入場には、専用アプリ上で電子チケットを表示していただく必要があります。
  スムーズなご入場のため、お早めにアプリのダウンロードをお願いいたします。
• 3歳未満の方は入場できません。3歳以上の方は入場券が必要です。
• 各種目の競技時間は変更になる場合があります。
• 開場時間は、各日とも最初の競技開始時間の約90分前を予定しております。
• 大会当日はテレビの撮影を行います。観客席内を含む会場内に設置されたカメラで収録された映像はテレビ放送、会場内のビジョンに利用されます。
  客席が映る可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
• チケット不正転売について チケットの営利目的による不正転売を固く禁止いたします。万が一転売が判明した場合、対象席のチケット所持者は入場をお断りいたします。また入場後に転売が判明した場合も、ご退場いただく場合がございます。
• 入場時の身分証の確認について チケットの不正転売を防止するため、ご入場の際に予告なくご本人様確認のため身分証明書をご提示いただく場合がございます。 身分証明証をお持ちでない場合、ご入場をお断りする場合があります。その場合、チケットの払い戻し・交通費等の負担はいたしません。あらかじめご了承ください。
  なお、身分証明書については下記のとおりです。
  

  ※１点で身分証として認められるもの

  パスポート、運転免許証、マイナンバーカード、住民基本台帳カード（写真付き住基カード）、外国人登録証、写真付健康保険証、身体障害者手帳

  ※２点で身分証として認められるもの

  購入者の名前が刻印されたクレジットカード、健康保険証、住民票、戸籍謄本（抄本）、印鑑登録証明書、年金手帳、社員証、学生証、アイスクリスタル会員証

• 花束・プレゼントの投げ込みについて 花束・プレゼントの投げ込み可能エリアはアリーナ席からのみとさせていただきます。 会場の設営状況により、お客様の安全確保のため、スタンド席からの投げ込みは禁止とさせていただきます。 当日は会場内の案内、係員の指示に従ってください。 なお、12 月 10 日（日）のエキシビション時は、アリーナ席を含め全席、投げ込みは禁止となります。

対応端末について

• 電子チケットは【スマートフォン専用】のアプリとなります。
  インターネット接続が可能な090、080、070で始まる日本国内で契約している携帯電話番号を持った、スマートフォンに限らせていただきます。※iphoneの場合、SMS契約、通話機能が必須です。
• SMS（ショートメッセージサービス）機能が利用できるSIMカードが必要です。データ通信専用SIMカードをお使いの場合、SMS機能の利用にあたっては、携帯電話事業者とのSMS契約が別途必要となる場合がございます。なお、SMS契約の詳細に関しては、携帯電話事業者にお問い合わせください。
• 円滑な入場のため、iPadやAndroidタブレットはご利用対象外とさせていただきます。予めご了承ください。
  対応端末はこちら
• フィーチャーフォン・ガラホ・タブレット端末・らくらくスマートフォン・iPod touchでは電子チケットはご利用いただけません。紙チケットでお申込みください。
  

【購入時に登録した電話番号のスマートフォン】でのみチケットをご利用いただけます。

• チケット受付時、必ず『ご利用中のスマートフォン電話番号』をご入力ください。
  入力した電話番号のスマートフォンにしか、電子チケットは表示されません。
  ガラケー、ご自宅の電話番号、ほかの方の電話番号を入力されないようご注意ください。
  万が一、電子チケット対応のスマートフォン以外の電話番号を入力された場合、電子チケットが表示できないため、当日ご入場いただけません。
• 間違った番号を入力された場合、電子チケットが表示できないため、当日ご入場いただけません。

（2枚購入の場合）購入者と同行者は、同時入場をお願いします。

• 購入者のスマートフォンに人数分のチケットが表示されます。やむを得ない事情で同行者が遅れてくる場合は、購入者が入場口までお越しいただき、電子チケットをお見せください。
• 同行者がスマートフォンをお持ちでない場合も、ご一緒に入場いただけます。ただし、再入場の際もご購入者とご一緒に行動いただきます。
• 同行者へチケットを渡して、別々に入場することはできません。