コブクロ 「KOBUKURO 20TH ANNIVERSARY TOUR 2019 “ATB” supported by バイトル」 ご来場に際してのご案内
ご来場に際してのご案内
チケットをお持ちのお客様は、ご入場に際し下記のルールの遵守をお願いいいたします。
ネットオークションなどによる転売を防ぎ、一人でも多くのファンの皆様にライブを楽しんでいただくために
実施させていただくものです。
皆さまのご理解・ご協力をお願いいたします。
お持ちのチケットの台紙の色によって、入場方法が異なります。
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青い台紙のチケットのお客様
【下記で購入されたお客様】
・京セラドーム大阪会員特別一次先行
・京セラドーム大阪会員特別二次先行
・会員一次先行/二次先行/三次先行
(通常先行)
・日本武道館/大阪城ホール 会員特別一次先行
・チケット付オフィシャルツアー（H.I.S.）
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黄色い台紙のチケットのお客様
【下記で購入されたお客様】
・EMTGの各種一般先行
・ローソンチケットでの一般先行
・その他一般先行
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黄色い台紙のチケットのお客様
【下記で購入されたお客様】
・EMTGお友達先行
直前トレードの期間中にシェアメンバー機能を使って紙チケットを入手されたお客様
直前トレード期間中に「シェアメンバー機能を使って紙チケットを入手」されたお客様は、通常の入場口からはご入場いただけません。
当日は会場にございます「Tゲート」(京セラはTブース)にお越しください。
※シェアメンバー機能で[電子チケット]を入手されたお客様は、通常の入場口からそのままご入場いただけます。
※各会場により、入場口が異なりますので、「会場図を見る」からご確認ください。
行けなくなった場合には？
お持ちのチケットの色によりご案内が異なります。
詳細は以下よりご確認ください。
⇒[青チケット]をお持ちの場合
⇒[EMTG一般先行/ローソンチケット先行の黄チケット]をお持ちの場合
⇒[EMTGお友達先行の黄チケット]をお持ちの場合
[電子チケット]をご購入のお客様
紙チケットの配送を行わず、スマートフォンにチケットを表示します！
事前に電子チケット用アプリ【EMTGチケット】をスマートフォンにダウンロードしていただきます。
各公演ごと、電子チケット表示を行った際には、メールにてお知らせいたします。
電子チケットの表示と、当日のご入場方法については「詳細を見る」よりご確認ください。
[紙チケット]の配送について
- 【EMTG会員先行/EMTG各種一般先行】【ローソンチケット先行】で紙チケットを購入されたお客様
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各公演日の約2週間前から、順次ローソンチケットより日本郵便簡易書留にて発送いたします。
発送先は、各公演の通常トレード終了日時点（公演約1ヶ月前）でのEMTG登録住所宛の発送となります。
それ以降に住所変更をされたお客様については、旧住所宛への配送となりますので、ローソンチケットへお問い合わせください。
※EMTGへお問い合わせいただいても発送状況をお答えすることはできません。
■お問い合わせ先：「ローソンチケットインフォメーション」
電話番号：0570-000-777 (10:00-20:00)
お電話が繋がりにくい場合には、下記メールアドレスよりお問合せください。
yoyaku-no-info@lhe.lawson.co.jp
- チケットのお受け取りができなかった場合
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「ご不在連絡票」がポスト等に投函されますので、「ご不在連絡票」をご確認の上保管期間内（最大7日間）にお手続きいただき必ずお受け取りください。
保管期間切れ・宛先不明等の場合は、ローソンチケット配送センターへ返送されます。
お受け取りいただけなかったチケットは、開催会場など現地でのお渡しはできません。
公演5日前となってもチケットが届かない場合は、ローソンチケットへお問い合わせください。
■お問い合わせ先：「ローソンチケットインフォメーション」
電話番号：0570-000-777（10：00〜20：00）
お電話が繋がりにくい場合には、下記メールアドレスよりお問合せください。
yoyaku-no-info@lhe.lawson.co.jp
- 【チケットぴあの先行】で紙チケットを購入されたお客様
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各公演日の約2週間前から、チケットぴあよりご登録のご住所へ発送されます。
配送に関してはチケットぴあ様へお問い合わせください。
※EMTGへお問い合わせいただいても発送状況をお答えすることはできません。
■お問い合わせ先：「チケットぴあメールセンター」
電話番号：0570-02-9596 (10:00-18:00)
※お問合せの際には､チケットぴあでお申込みの際の『申込受付番号』が必要となります｡
※チケットの配送に関するお問い合わせ以外にはお答えできかねますのでご了承ください。
ご注意ください
※オークション、あるいはその他の方法で営利目的のために転売されたチケットではご入場いただくことができません。
また入場後であっても、そのチケットが転売されたものであることが判明した場合、すみやかにご退場いただき、払い戻しにも対応しかねます。
※６歳未満のお子さまはご入場いただけません。
EMTG会員のチケットに関するお問い合わせ
お問い合わせの前に、必ず「ツアー特設ページ」や「KOBUKUROチケットヘルプ」をご確認ください。
※【KOBUKURO 20TH ANNIVERSARY TOUR 2019 “ATB” supported by バイトル】特設サイトはこちら！
※【KOBUKUROチケットヘルプ（よくある質問）】はこちら！
