受け取り手続きが不要なチケットで表示できない方は、下記が原因と思われます。

▼購入したIDとは異なる他のIDで電子チケットアプリにログインしている
※チケプラアプリの『メニュー』 より【ID】をご確認ください。

解決されない場合は、お問い合わせフォームにて、種別は【電子チケットについて】をご選択いただき、
登録情報及び不明点の詳細を添えてお問い合わせください。
お問い合わせフォーム＜ご注意＞
iCloud.com関連のメールアドレスは迷惑メールの基準が厳しく、メールが届かないケースが多数ございます。
可能な場合は、別のメールアドレスからのお問い合わせをご検討ください。

※必ずご本人様からご連絡ください。
チケット受取りに関するお問い合わせは、お客様情報確認の為、回答までお時間をいただきます。
公演の入場に差し支えがないようご返信いたします。回答まで今しばらくお待ちください。