購入ページは、各アーティストのファンクラブページなどから閲覧することができます。
その他、以下のチケプラサイト内「販売中のチケット」より閲覧することも可能です。

チケプラサイトはこちら

▼決済方法
・クレジットカード　（VISA,MASTER,JCB,AMEX,Diners）
・キャリア決済（docomo,au,Softbank）
・コンビニエンスストア
（ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ）

詳細は各販売ページをご確認ください。
チケプラ販売ページ

視聴は、各公演の「視聴：購入する」ページより可能です。
詳細は各販売ページをご確認ください。
チケプラ販売ページ

●icloudアドレスをお使いの方
通常のメールもApple社のローカルポリシーに反するものと判断され、
メールの受信を拒否してしまうケースが報告されておりますため、当サイトでのご登録・ご利用は推奨いたしません

●ドメイン指定受信の設定によりブロックしている
→【plusmember.jp】【cc.plusmember.jp】【mail.tixplus.jp】のドメインの受信許可を設定してください。

●迷惑メールフォルダに自動的に振り分けされている
→迷惑メールフォルダなど、別のフォルダに格納されている場合がございます。
※キャリアメールアドレス（docomo/au/softbank）については、各携帯会社、迷惑メール対策レベルが標準で高くなっており、その影響でメールが未着になるケースが非常に多くなっています。
お客様自身で迷惑メール対策に心当たりがない場合でも、必ず確認・設定をお願いいたします。

●フリーアドレス(gmail/yahoo)・PCアドレスをお使いの方
「迷惑メールフォルダ」や「プロモーションタブ」に自動的に振り分けられている場合があります。
受信ボックス以外もご確認ください。

●スレッドとしてひとまとめに表示されている
→メールアプリの設定によっては、関連メールがひとまとめに表示されている場合がございます。
※参考
Appleサポート
Gmailサポート

●迷惑メール拒否設定、URLつきメールのブロック設定、プロバイダ等のメールフィルタサービスによりブロックしている
→ご自身のメールサービスの設定を今一度ご確認ください。

●ご入力したメールアドレスに誤りがある

RFC違反アドレス（2連続のドット「..」が使用されていたり、＠マークの直前でドット「.」を設定しているdocomo.ne.jpアドレス）はご利用いただけません。

また、以下のメールアドレスについても受信ができません。
・先頭または@の前後にピリオド【.】・ハイフン【-】アンダーバー【_】等の記号がある場合
（例）
abcd.@example.co.jp
abcd-@example.co.jp
abcd_@example.co.jp
abcd@.example.co.jp

・ピリオド【.】・ハイフン【-】アンダーバー【_】等の記号が2個以上連続している場合
（例）
abcd..@example.co.jp
ab..cd@example.co.jp
abc–d@example.co.jp
ab-.-cd@example.co.jp
abc__d@example.co.jp
ab-_-cd@example.co.jp

※ご利用のメールサービスにおける受信設定の確認、変更方法がご不明な場合は、お使いの携帯電話会社、プロバイダまでご相談ください。

▼各社の受信許可設定方法につきましては、以下をご参照ください。
SoftBank：受信許可リスト設定
docomo：受信リスト／拒否リスト設定
au：受信リスト設定
Yahoo!メール：届くはずのメールが届いてない
Apple：フィルタリングルールの設定

●Gmail、iCloudメールアドレスをご利用の場合は、以下ご参照ください。
Googleストレージの動作について
Googleドライブの空き容量確認方法
iCloudメールが機能しない場合
▽iCloud ストレージ容量確認方法
・デバイスの「設定」で確認
・iCloud.comにアクセスして確認

▼ご入力の氏名、電話番号、メールアドレスの入力の仕方が正しくない
氏名は全角、電話番号、メールアドレスは半角となります。正しく入力されているかご確認ください。
それでもできない場合、必須項目の氏名・電話番号のみを正しくご入力いただき、画面に表示された番号をご自身でメモして、コンビニエンスストアにてお支払いください。

▼メールアドレスに、 「半角英数字」「-」「_」「.」「@」　以外の入力がある
旧vodafoneご利用のお客様で、「?」「/」「+」のような記号をメールアドレスに含んでいる場合、エラーとしてはじかれ、「登録できません。もう一度マイぺージよりやり直してください」　といった表示になり、番号を発番できません。
違うメールアドレスを入力いただくか、必須項目の氏名・電話番号のみを正しくご入力いただき、画面に表示された番号をご自身でメモし、コンビニエンスストアにてお支払いください。